עוזרים חכמים למשימות ידע, מיון, ניסוח, סיכום ושליפה - עם גבולות ברורים, תיעוד, ובקרה אנושית במקום שבו צריך.
למי זה מתאים
מתאים לצוותים שעובדים הרבה עם תוכן, מסמכים, פניות לקוחות או ידע פנימי שחוזר שוב ושוב.
מתי לא לבחור בזה
לא מתאים אם הידע העסקי עדיין מבולגן מאוד, או אם מחפשים אוטונומיה מלאה בלי בדיקה אנושית.
מה יוצא מזה
הגדרת גבולות שימוש ותפקידים
ניסוח תרחישי עבודה ותבניות תגובה
חיבור למאגר ידע או מקורות מידע
בקרת איכות אנושית על פעולות רגישות
תיעוד שימוש והעברת ידע לצוות
שלב 1
אבחון: מגדירים את משימת הידע ואת נקודות ההחלטה.
שלב 2
מיפוי: מחליטים מה אוטומטי, מה מסייע, ומה נשאר ידני.
שלב 3
בנייה: מגדירים מקורות, prompts, ותבניות תוצאה.
שלב 4
בדיקה: בוחנים תגובות, חריגים ורמת דיוק על דוגמאות אמיתיות.
שלב 5
שיפור: מגבילים, מחדדים ומחברים למדיניות תפעול.
לא. המטרה היא להוריד עומס ולשפר מהירות, לא לבטל אחריות אנושית על החלטות רגישות או תקשורת חיצונית.
מגדירים מראש גבולות, נתוני מקור, בדיקות ולוגיקה של אישור אנושי כשיש פעולה עם השפעה עסקית משמעותית.